Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ từ lúc mở tài khoản

Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin ví từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bịQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinXóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
88bet2 Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ từ lúc mở tài khoản
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Bạn cần kiểm tra dữ liệu nào được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — mở live chat, gửi email hoặc gọi hotline để đội hỗ trợ xử lý ngay. Chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và nhân viên sẽ xác minh danh tính trước khi truy cập dữ liệu của bạn. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút.

Email yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm số tài khoản và mã xác minh OTP. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Hotline bảo mật tài khoản

Gọi hotline để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời, thay đổi mật khẩu hoặc xóa thông tin thanh toán. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác minh bạn qua câu hỏi bảo mật trước khi thực hiện.

CAM KẾT BẢO VẸ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn hàng ngày

Mọi dữ liệu từ tên tài khoản, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến nhật ký đăng nhập đều được mã hóa SSL 256-bit. Chỉ bạn và nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải quyết tranh chấp. Cookies ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị ưa thích, nhưng bạn tắt được bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu nạp rút

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và số tài khoản ngân hàng được mã hóa SSL ngay khi bạn nhập vào màn hình nạp tiền. Hệ thống không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu sẽ được gửi qua email trong vòng hai ngày làm việc.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp luật tại khu vực được phép. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn toàn bộ thông tin trong 30 ngày.

Liên hệ thay đổi chính sách

Mọi cập nhật chính sách quyền riêng tư sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối và đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên 88bet2.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh ví và xử lý giao dịch nạp rút.

Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL 256-bit ngay khi bạn nhập. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ đầy đủ trên hệ thống.

Bạn truy cập phần cài đặt tài khoản để xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu sẽ được gửi qua email trong hai ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng khi sử dụng dịch vụ đối tác.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn toàn bộ trong 30 ngày.

Mở live chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản, kèm số tài khoản và mã OTP. Chúng tôi xác minh danh tính và xóa toàn bộ dữ liệu trong 30 ngày.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.